Package diagnostic
livraison e-commerce
Offre spéciale e-commerçants
Selon l’étude Manhattan Associates de 2021, les 4 premiers facteurs d’abandon de panier sont liés au transport : livraison trop chère (78%), trop lente (52%), absence de retour gratuit (49%), pas assez de choix de livraison (31%).
- Comment réduire le taux d’abandon de panier dû à vos offres de livraison ?
- Comment améliorer l’expérience livraison de vos clients ?
ColisConsult vous propose un package complet pour vous aider à faire les bons choix en vous inspirant notamment des meilleures pratiques du marché.
Sont inclus dans ce package :
2 sessions consulting
2 réunions d’échanges en visioconférence avec Matthieu Erly, Directeur du Cabinet.
Une première de 30 minutes au lancement du projet, et une deuxième d’1h30 maximum pour la restitution des analyses.
Diagnostic
Diagnostic de votre site e-commerce selon les 18 critères de notre palmarès « Meilleure livraison e-commerce 2022 by ColisConsult ».
Ce volet inclut aussi un tableau avec tous les critères (notes, tarifs, noms de transporteurs…) de concurrents de votre/vos catégorie(s) et des recommandations ciblées sur une sélection des meilleures pratiques « livraison » de vos concurrents.
Debrief
stratégique
Debrief stratégique de la pertinence de votre panel de transporteurs et des services proposés à vos clients, suivi de nos suggestions de solutions alternatives.
Outil simulateur
Recevez notre simulateur de reste à charge e-commerce personnalisé avec vos frais de livraison en France.
Cet outil permet de piloter finement vos coûts de transport et l’impact des changements de frais de livraison facturés à vos clients.
Outil poids
volumétrique
Recevez notre simulateur de poids volumétrique et notre tableur de diagnostic de votre gamme d’emballages pour vous aider à maîtriser / réduire l’impact de la facturation au poids volumétrique appliqué par de plus en plus de transporteurs.
Tutos vidéos
Nous vous donnons l’accès à des modules vidéo de formation pour utiliser au mieux nos outils , et pour récapituler l’ensemble des conseils génériques « livraison e-commerce ».
2 options pour compléter le package
Option 1 : Benchmark tarifs
Analyse du niveau de compétitivité des tarifs de vos transporteurs en mesurant les écarts en % avec des profils d’autres e-commerçants anonymisés. Utile pour mesure l’intérêt de lancer un appel d’offres (seul ou avec ColisConsult).
Tarif disponible dans la lettre de mission téléchargeable ci-dessous.
Option 2 : Audit flux
Auditer l’activité des prestataires actuels. Seront notamment analysés les types de services utilisés, la répartition des envois, par destinations, par tranches de poids et par période. Analyses visuelles grâce à des graphiques et cartes.
Tarif disponible dans la lettre de mission téléchargeable ci-dessous.
Les 3 principaux bénéfices du package
Stratégie
Prenez les meilleures décisions transport/livraison grâce aux conseils d’un expert.
Maîtrise
Pilotez au mieux votre reste à charge et l’impact de la facturation au poids volumétrique.
Performance
Réduisez le taux d’abandon de panier grâce à des services et tarifs de livraison optimisés.
Démarrez votre diagnostic livraison e-commerce
Téléchargez gratuitement la lettre de mission diagnostic livraison e-commerce pour faire du transport un atout clé de la réussite de votre site e-commerce. (tarifs inclus)
Depuis 2009, nous reversons 1% de notre chiffre
d’affaires à des associations environnementales.
A propos de ColisConsult
Depuis 2005, ColisConsult accompagne les e-commerçants dans l’optimisation de leurs achats de transport de colis. Le cabinet s’est notamment spécialisé dans la gestion des appels d’offres. Retrouvez les témoignages de nombreux e-commerçants, notamment en vidéo, dans la page nos clients